Assistenza in mare h24 +39 06 507 96666
Customer Care +39 06 876 91550 Lun. Ven. 09:00-17:30
Durante la navigazione, rimanere bloccati in mare è una situazione più abituale di quanto pensi: problemi tecnici, incidenti, avaria, incaglio e mancanza di carburante sono le cause più comuni che impediscono di continuare la navigazione e raggiungere l’ormeggio in porto.
Sailornet non ti lascia solo in questa circostanza: grazie al servizio di Recupero di Imbarcazioni puoi contare sull’intervento del nostro personale qualificato che, se necessario, tramite un nostro mezzo verrà a prenderti e ti trainerà fino al porto più vicino.
Il servizio è senza costi aggiuntivi e sempre incluso entro i parametri (Lunghezza imbarcazione/miglia dalla costa) scelti da te.
Necessiti di un sommozzatore per effettuare riparazioni o controlli specifici sulla tua imbarcazione?
Contatta la nostra Centrale Operativa, che provvederà a reperire ed inviare a bordo un sommozzatore qualificato senza costi aggiuntivi per la prima ora di manodopera.
A volte capita che la barca decida di non partire: avaria o malfunzionamento delle apparecchiature rischiano di far saltare la tua giornata in mare mentre sei ancora ormeggiato al porto.
Con Sailornet puoi gestire facilmente la situazione: in prima istanza provvederemo a fornirti una consulenza tecnica telefonica da parte di personale qualificato.
Se necessario, tramite il servizio Tecnico a Bordo puoi richiedere alla Centrale Operativa di inviare un tecnico che possa aiutarti a risolvere il problema: il tutto senza costi aggiuntivi per le prime 2 ore di manodopera.
La Centrale è al tuo fianco anche per un eventuale supporto linguistico.
Vuoi riservare un posto specifico per ormeggiare la tua barca?
Tramite Sailornet puoi:
In mare, la connessione del telefono non sempre funziona ed in caso di necessità non è facile chiedere aiuto. Con il servizio Sicurezza in Mare di Sailornet non corri alcun rischio: ti forniamo infatti un dispositivo satellitare per inviare una richiesta di assistenza o di emergenza alla Centrale Operativa.
Il dispositivo, auto-alimentato e facile da installare, è un apparato satellitare che comunica con la Centrale tramite rete di connettività Globalstar: si può utilizzare in tutto il Mediterraneo senza limitazioni di copertura GSM/GPRS, con invio manuale di richieste di assistenza.
Il servizio è attivo h 24, 365 giorni l’anno, con possibilità multilingua.
Devi effettuare la manutenzione ordinaria per la tua imbarcazione?
Affidati ai centri convenzionati Sailornet e beneficerai del 10% di sconto sull’importo dovuto!
Puoi usufruire dei centri convenzionati tramite il nostro servizio Manutenzione Ordinaria, richiedendo l’organizzazione della revisione annuale (carenaggio, cambio olio e filtro motore) alla Centrale Operativa.
Sailornet ti offre la possibilità di abbinare ai suoi servizi L’Assicurazione RC natanti, obbligatoria per tutte le unità da diporto, che copre i danni involontari a terzi o a cose, sia durante la libera circolazione nautica che all’ormeggio in porto.
Grazie alla collaborazione con la Phass Srl puoi completare i servizi di assistenza in mare da te selezionati con la tua polizza RC, direttamente dal configuratore Sailornet.
Per garantire la sicurezza dell’imbarcazione in porto e monitorare lo stato della stessa Mysa ha creato il prodotto “Sicurezza in Porto”.
Il servizio, erogato mediante apparato TFT100 in collegamento diretto con la Centrale Operativa di Mysa offre protezione all’imbarcazione quando è ormeggiata in porto oppure alla fonda in rada.
L’apparato grazie alle tecnologie GPS e GSM/GPRS, comunica con la piattaforma dedicata, Easysail Map, inviando allarmi in base alla configurazione scelta.
Il servizio “Sicurezza in porto” consente l’espletamento delle seguenti funzioni:
Configura il tuo abbonamento
Seleziona i servizi che desideri attivare. Occorrono solo pochi secondi
Recupero imbarcazione
Traino in mare senza costi aggiuntivi. Sempre incluso
Tecnico a bordo
2 ore di manodopera specializzata inclusa nel canone
Invio sommozzatore
Prima ora di manodopera specializzata inclusa nel canone
Sicurezza in mare
Invio di richieste di assistenza senza limiti di copertura con il dispositivo satellitare Smart One C
Prenotazione posto barca
Ricerca, consulenza e prenotazione per il l tuo posto di ormeggio in tutto il mediterraneo
Manutenzione ordinaria
Centri convenzionati per la manutenzione della tua imbarcazione con il 10% di sconto
Assicurazione RC natanti
In aggiunta ai nostri servizi puoi acquistare la la copertura RC Natanti emessa dal nostro partner Phass S.r.l.
Sicurezza in porto
Proteggi la tua imbarcazione con il dispositivo GPS e GSM/GPRS TFT100
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